GEPS - Grupo de Estudo e Pesquisa em Serviços

O Grupo de Estudo e Pesquisa em Serviços (GEPS) concentra-se em desenvolver pesquisas e projetos que contribuam para o avanço do conhecimento em serviços e que auxiliem as organizações a aumentarem sua criação de valor por meio da oferta de serviços. O GEPS é formado por professores e pesquisadores do Departamento de Engenharia de Produção da Universidade Federal de São Carlos e de outras universidades. A criação de um grupo de pesquisadores focados em serviços se justifica pela sua importância na economia e impactos na sociedade. Hoje, a melhoria e a inovação em serviços são preocupações tanto das empresas tradicionais do setor de serviços como das empresas industriais, que vêm adotando modelos de negócios mais orientados aos serviços.

E-mail para contato: glauco@dep.ufscar.br 

Site: http://www.geps.dep.ufscar.br (link externo)